"Горячие линии" проводятся руководителем учреждения по телефону, с привлечением иных должностных лиц в целях сообщения гражданам и юридическим лицам информации по вопросам, требующим принятия учреждением мер реагирования в пределах своей компетенции. 

Директор Спиркина Валентина Михайловна телефон 8(01562) 6-81-27

По телефону "горячей линии" можно обратиться в рабочие дни в рабочее время с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00.

В случае, если обращение либо отдельные поставленные в обращении вопросы, поступившие в ходе "горячих линий", не относятся к компетенции учреждения, гражданину и юридическому лицу разъясняется, в какой государственный орган, иную организацию им необходимо обратиться.

При обращении на "горячую линию" гражданин должен сообщить:

• свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии);

• данные о месте жительства и (или) работы (учебы);

• изложить суть обращения.

При обращении на "горячую линию" представители юридических лиц должны сообщить:

• наименование юридического лица и его юридический адрес;

• фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии);

• изложить суть обращения.

В соответствии с частью второй подпункта 1.1 пункта 1 постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» граждане и юридические лица обращаются на «горячую линию» организации исключительно по вопросам справочно-консультационного характера.